Última modificación: 6 de mayo de 2024
Mirabal Training SpA. una sociedad por acciones inscrita en Santiago, Chile que opera bajo el nombre de Pricing Institute (denominada en esta Política de Privacidad como “Pricing”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y estamos comprometidos a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal. Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender sus opciones y nuestras políticas y prácticas con respecto a cómo utilizamos su información. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no acceda ni utilice nuestros productos o servicios ni interactúe con ningún otro aspecto de nuestro negocio.
Esta política explica:
Esta Política de Privacidad cubre la información personal que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestros productos o servicios, los sitios web de Pricing, incluidos los sitios ubicados en: Pricing-institute.com y pricing.institute (cada uno, un “Sitio web de Pricing“, y colectivamente, los “Sitios web de Pricing“), o interactuar de otro modo con Pricing (como asistir a capacitaciones o eventos de Pricing), a menos que se le muestre o se le proporcione una política de privacidad diferente. Si es empleado o contratista independiente de Pricing, esta política no se aplica a la información que recopilamos sobre usted durante el curso de esa relación. Esta política también explica sus opciones sobre cómo usamos su información y sus opciones, incluido cómo puede oponerse a ciertos usos de su información personal y cómo puede acceder y actualizar cierta información sobre usted.
Pricing ofrece una amplia variedad de productos y servicios, y nos referimos a todos nuestros productos, servicios, eventos y sitios web de Pricing en conjunto como nuestros “Servicios“. Nuestros Servicios incluyen, entre otros, cursos, certificaciones, programas de becas, sitios web, boletines, revistas y encuestas.
Recopilamos información sobre usted cuando nos la proporciona, cuando utiliza nuestros Servicios o interactúa de otro modo con nosotros, y cuando otros terceros, como su empleador, nos brindan información sobre usted, como se describe con más detalle a continuación. Cuando obtenemos información personal sobre usted de terceros, protegemos esos datos personales de acuerdo con esta política y cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos. Tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, “información personal” (o “datos personales“) significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (que puede identificarse, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre , un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física). La información personal no incluye información no personal (como se define en la Sección 9.6 a continuación), como datos anónimos o agregados.
Nos basamos en varias razones y permisos legales (cada uno, una “base legal“) para procesar sus datos personales, incluido su consentimiento, cuando se otorga, un equilibrio de intereses legítimos, la necesidad de celebrar y ejecutar contratos y Servicios, y el cumplimiento de las leyes y obligaciones, para una variedad de propósitos que se describen a continuación.
Tiene opciones en cuanto a los Servicios y funciones que utiliza y los datos que comparte. Cuando se le solicita que proporcione datos personales, puede rechazarlos. Muchos de nuestros Servicios requieren algunos datos personales para operar y proporcionarle los Servicios o funciones. Si elige no proporcionar los datos necesarios para operar y proporcionar ciertos Servicios o funciones, no podrá utilizar esos Servicios o funciones. Asimismo, cuando estemos obligados por ley a recopilar datos personales o cuando necesitemos recopilar datos personales para celebrar o llevar a cabo un contrato con usted y usted no nos proporcione los datos, no podremos celebrar el contrato; o si esto se relaciona con los Servicios existentes que está utilizando, es posible que tengamos que suspender o cancelar su acceso a esos Servicios. Le notificaremos si ese es el caso en ese momento. Cuando proporcionar los datos es opcional y usted elige no compartir datos personales, ciertas funciones como la personalización que utilizan los datos no funcionarán para usted.
Para utilizar algunos de nuestros Servicios, debe activar y utilizar una Cuenta de usuario de Pricing (una “Cuenta de usuario de Pricing“). En algunos casos, usted mismo puede crear una cuenta de usuario de Pricing y, en otros casos, es posible que una organización a la que esté afiliado (como su empleador) haya creado una cuenta de usuario de Pricing para usted o en nombre de ella.
La información que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y de las elecciones que haga (incluida su configuración de privacidad), los Servicios y funciones que utilice, su ubicación y la ley aplicable. La información que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Utilizamos diferentes métodos para recopilar información de usted y sobre usted, incluso a través de:
4.1. Descripción general de cómo utilizamos la información personal.
La forma en que utilizamos la información que recopilamos depende, en parte, de los Servicios y funciones que utilice, cómo los utilice y las preferencias que nos haya comunicado. Usamos datos para:
Cuando procesamos datos personales sobre usted, solo lo hacemos con su consentimiento y/o según sea necesario para brindarle los Servicios, operar nuestro negocio, cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, proteger la seguridad de nuestros sistemas, usuarios, clientes y terceros, o para cumplir otros intereses legítimos de Precios como se describe en esta Sección 4 y en la Sección 5 a continuación. Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo, lo hacemos sobre la base de una variedad de mecanismos legales, como se describe en la Sección 4.3 a continuación.
4.2. Más detalles sobre las finalidades del tratamiento.
A continuación se detallan detalles adicionales sobre los fines para los cuales procesamos la información:
4.3. Bases jurídicas del tratamiento (para usuarios del Espacio Económico Europeo). Si es una persona física en el Espacio Económico Europeo (EEE), recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos una base legal para hacerlo según las leyes aplicables. Las bases legales dependen de los Servicios y funciones que utilice y de cómo los utilice. En consecuencia, recopilamos y utilizamos su información sólo cuando:
Compartimos la información que recopilamos sobre usted de las formas que se describen a continuación, incluso en relación con posibles transferencias comerciales.
5.1. Afiliados y Subsidiarias. Podemos compartir información y datos con nuestras afiliados y subsidiarias, incluidas empresas que poseemos o controlamos, que nos poseen o nos controlan, o que están bajo propiedad o control común con nosotros. Exigiremos que nuestros afiliados y subsidiarias acepten utilizar la información y los datos que compartimos de conformidad con esta Política de Privacidad.
5.2. Compartir con terceros. Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios. Si accede a nuestros Servicios a través de una cuenta establecida por su empleador, también compartimos información según lo indique su empleador u otra organización.
5.2.1. Proveedores de servicio. Utilizamos varios proveedores de servicios externos para proporcionar desarrollo de sitios web y aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, respaldo, almacenamiento, infraestructura virtual, procesamiento de facturación y pagos, soporte y servicios técnicos, administración de bases de datos, administración de contactos, análisis y otros servicios para nosotros. lo que puede requerir que almacenemos información sobre usted en sus sistemas o puede requerir que accedan o utilicen información sobre usted. Antes de brindarles a nuestros proveedores de servicios acceso a su información para realizar servicios en nuestro nombre, exigimos que dichos proveedores de servicios celebren contratos vinculantes con nosotros que les exijan cumplir con políticas y procedimientos diseñados para proteger su información.
5.2.2. Con su consentimiento. Compartimos información sobre usted con terceros cuando nos da su consentimiento para hacerlo. No revelaremos intencionadamente su información personal a un tercero si sabemos o tenemos motivos para creer que el tercero utilizará su información personal con fines de marketing directo, a menos que usted opte por participar o dé su consentimiento expreso para dicha divulgación.
5.2.3. De acuerdo con las instrucciones de su organización. Si accede a nuestros Servicios a través de una cuenta establecida por su empleador, también compartimos información según lo indique su empleador u otra organización.
5.2.4. Cumplimiento de las Leyes Aplicables, Solicitudes de Cumplimiento y Protección de Derechos y Personas. Podemos compartir información sobre usted con un tercero si creemos de buena fe que compartir esa información es razonablemente necesario: (i) para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal, citación o solicitud gubernamental aplicable; (ii) para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos de servicio; (iii) para proteger la integridad y seguridad de nuestros Servicios; (iv) para proteger a Pricing, a nuestros clientes y usuarios, a los niños o al público de daños o actividades ilegales; o (v) para responder a una emergencia que creemos requiere que divulguemos información para ayudar a prevenir la muerte o lesiones corporales graves de cualquier persona.
5.3. Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir información que recopilamos conforme a esta Política de Privacidad a un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento, o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que tenemos sobre nuestros usuarios se encuentra entre los activos transferidos. Cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en o a través de los Servicios si se produce dicha transacción y sobre las opciones que pueda tener con respecto a su información.
6.1. Generalmente. Muchos de nuestros Servicios le permiten acceder, actualizar y eliminar su información personal iniciando sesión en su Cuenta de usuario final de Pricing a través de los Sitios web de Pricing. Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o nuestro procesamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando cualquiera de los métodos descritos en la Sección 10 a continuación.
6.2. Tus preferencias de comunicación. Puede elegir si desea recibir comunicaciones promocionales o de marketing de Pricing por correo electrónico, correo físico y teléfono. Si recibe mensajes de correo electrónico promocionales de nuestra parte y desea darse de baja, puede hacerlo siguiendo las instrucciones contenidas en esos mensajes o completando este formulario. (LINK A www.pricing-institute.com/opt-out)
6.3. Cuentas de empleador/organización. Si su empleador u otra organización le proporciona acceso a nuestros Servicios y/o usted accede a nuestros Servicios, su uso de nuestros Servicios está sujeto a las políticas de su organización, si corresponde. En ese caso, sus opciones pueden ser limitadas y debe dirigir sus consultas de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos de protección de datos, al administrador de su organización. Cuando brindamos Servicios a través de una cuenta establecida por un empleador u organización, su organización es el “controlador de datos” y nosotros somos el “procesador de datos”. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de nuestros clientes, incluida cualquier organización a la que esté afiliado, que pueden diferir de las establecidas en esta declaración de privacidad. Además, puede perder el acceso a su Cuenta de usuario de Pricing y a los Servicios, contenido y materiales asociados con esa cuenta, si finaliza su afiliación con esa organización.
6.4. Usuarios del Espacio Económico Europeo. Si usted es una persona física en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos según las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, que puede ejercer comunicándose con nosotros mediante cualquiera de los métodos descritos en la Sección 10 a continuación:
6.4.1. Qué podemos necesitar de usted. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no sean revelados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
6.4.2. Tiempo de respuesta. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los treinta (30) días. En ocasiones, podría llevarnos más de treinta (30) días si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En esa situación, le notificaremos y lo mantendremos informado.
6.4.3. Por lo general, no se requiere tarifa. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Recopilamos información a nivel global y principalmente almacenamos y procesamos esa información en los Estados Unidos. Podemos transferir, procesar y almacenar su información fuera de su país de residencia dondequiera que nosotros o nuestros proveedores de servicios externos operemos con el fin de brindar nuestros Servicios. Siempre que transferimos su información personal, tomamos las medidas adecuadas para protegerla.
Transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo y Suiza a otros países, como Estados Unidos, algunos de los cuales aún no han sido determinados por la Comisión Europea como si tuvieran un nivel adecuado de protección de datos. Cuando realizamos dichas transferencias, utilizamos una variedad de mecanismos legales, incluidos contratos, para ayudar a garantizar que sus derechos y protecciones viajen con sus datos. Para obtener más información sobre las decisiones de la Comisión Europea sobre la adecuación de la protección de datos personales en los países donde Pricing procesa datos personales, le sugerimos que revise este artículo en el sitio web de la Comisión Europea.
8.1. Cookies y almacenamiento local. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares, como el almacenamiento local HTML 5, para proporcionar los Sitios web de precios y nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita e interactúa con los sitios web de precios. El almacenamiento local es una tecnología que permite que un sitio web o una aplicación almacene información localmente en su dispositivo. Estas tecnologías nos permiten proporcionar y mejorar su experiencia al utilizar los Servicios de precios.
8.2. Cómo utilizamos las cookies y el almacenamiento local. Utilizamos estas tecnologías para proporcionarle los Servicios de precios y analizar y mejorar nuestros Servicios. Nuestros usos generalmente caen en una de las siguientes categorías:
8.2.1. Procesos esenciales y seguridad: para habilitar funciones esenciales de los Servicios de precios, como facilitar el inicio de sesión en los Servicios de precios, facilitar los pagos, proteger su seguridad y ayudarnos a combatir el spam, el abuso y las violaciones de los acuerdos que rigen su uso de los servicios.
8.2.2. Preferencias: Para recordar información sobre su navegador y sus preferencias.
8.2.3. Rendimiento, análisis e investigación: para ayudarnos a comprender y medir cómo utiliza nuestros Servicios y mejorarlos.
8.3. Bloqueo y eliminación de cookies. Nos comprometemos a proteger su privacidad, como se describe en esta Política de Privacidad. La mayoría de los navegadores le permiten modificar su configuración para aceptar o rechazar todas las cookies o solicitar su permiso cada vez que un sitio web intenta colocar una cookie en su dispositivo, y la mayoría de los navegadores le permiten eliminar las cookies que ya se han colocado en su dispositivo. Sin embargo, nuestros Servicios no funcionarán correctamente si evita que nuestros Servicios coloquen cookies en su dispositivo.
9.1. Actualizaciones de esta Política de Privacidad. Actualizamos esta Política de Privacidad cuando sea necesario o apropiado para brindar mayor transparencia o en respuesta a:
Cuando modifiquemos esta Política de Privacidad, le avisaremos publicando la Política de Privacidad modificada en uno o más de los Sitios web de precios y, si los cambios afectan significativamente sus derechos, por correo electrónico (si su dirección de correo electrónico está incluida en su cuenta de usuario de precios). La Política de Privacidad modificada incluirá una fecha de entrada en vigor y entrará en vigor en esa fecha. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para comprender cómo protegemos su información.
9.2. Información y procesamiento de pagos. Es posible que, de vez en cuando, utilicemos uno o más procesadores de pagos de terceros para procesar los pagos realizados en relación con los Servicios de fijación de precios, y podemos compartir o transmitir sus Datos financieros a nuestros procesadores de pagos. Usted reconoce y acepta que el procesamiento de pagos está sujeto a los términos y políticas de privacidad de nuestros procesadores de pagos y que no somos responsables de hacer cumplirlos.
9.3. Niños menores de 13 años. Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños menores de trece (13) años (cada uno un “Niño” y colectivamente, “Niños“). Está prohibido el acceso y uso de los Servicios de Precios por parte de Niños. Los Servicios de Precios no están diseñados ni comercializados para Niños, y no recopilamos intencionalmente información personal de Niños. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un Niño, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño, comuníquese con nosotros.
9.4. Sitios de terceros. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web operados por terceros, incluidos los sitios web de nuestros otros usuarios, clientes o proveedores de servicios. Una vez que haya hecho clic en un enlace que lo conecta con dicho sitio web de terceros, abandonará nuestros Servicios y será redirigido a un sitio web que no controlamos. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna información personal (u otra información) recopilada en un sitio de terceros. Le sugerimos que lea la política de privacidad del sitio de terceros antes de proporcionar cualquier información personal en dicho sitio de terceros. No somos responsables del uso por parte de cualquier persona o entidad de cualquier información que usted pueda proporcionar al acceder o utilizar cualquier sitio web o servicio proporcionado por un tercero.
9.5. Política de no seguimiento. La ley de California exige que los operadores de sitios web y servicios en línea revelen cómo responden a una señal de No rastrear. Algunos navegadores han incorporado funciones de “No rastrear”. La mayoría de estas funciones, cuando están activadas, envían una señal o preferencia al sitio web o servicio en línea que visita un usuario, indicando que el usuario no desea ser rastreado. Debido a que todavía no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar las señales de No rastrear, actualmente no respondemos a las señales de No rastrear. Tiene la opción de optar por no participar de acuerdo con las disposiciones del punto 6.2 anterior.
9.7. Uso de información no personal. Tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, “Información no personal” significa información o contenido distinto de la información personal, incluida, por ejemplo, información agregada, generalizada, anónima o no identificada sobre nuestros usuarios y otra información que no identifica a ningún individuo. Podemos utilizar información no personal (incluida, por ejemplo, información agregada sobre nuestros usuarios o información que no identifica a ningún individuo) para cualquier propósito (incluidos, entre otros, publicidad, marketing, mejora, diseño o desarrollo de productos y/o servicios e investigaciones), y podemos compartir información no personal con otros, incluidos nuestros socios, afiliados y nuestros proveedores de servicios.
9.7.1. Google Analytics. Es posible que, de vez en cuando, utilicemos una herramienta llamada “Google Analytics” (incluidas las funciones de informes de intereses y datos demográficos de Google Analytics) para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios, lo que nos ayuda a proporcionar contenido que sea relevante para usted y optimizado para el dispositivos que utiliza (como teléfonos inteligentes y tabletas). Respetamos y valoramos su privacidad y nunca combinamos la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con su información personal. Usamos la información que recibimos de Google Analytics solo para mejorar nuestros Servicios y nuestro contenido y marketing. El uso por parte de Google y el intercambio de información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este sitio está restringido por los Términos de uso de Google Analytics (http://www.google.com/analytics/tos.html) y la Política de privacidad de Google (http: //www.google.com/privacypolicy.html). Para obtener más información, consulte “Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios” en www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede optar por no participar en Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google utilizando la herramienta de configuración de anuncios de Google (https://www.google.com/settings/ads). Como medida de privacidad adicional, puede utilizar el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).
9.8. Nuestra retención de información personal. Conservamos datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros Servicios y realizar las transacciones que ha solicitado, o para otros fines legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Debido a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de información, el contexto de su uso de nuestros Servicios o nuestras otras interacciones con usted, los períodos de retención reales pueden variar significativamente. Después del período de retención aplicable, eliminaremos o anonimizaremos su información personal o, si eso no es razonablemente posible (por ejemplo, porque la información se almacenó en un archivo de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos. de cualquier uso posterior. Si anonimizamos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted), podemos usar esa información indefinidamente sin previo aviso.
9.8.1. Información personal en copias de seguridad. Después de que los datos personales se eliminen o se anonimicen en nuestros sistemas de producción (primarios), las copias de los datos personales pueden permanecer en nuestras copias de seguridad durante un período de tiempo limitado hasta que se sobrescriban, se reemplacen con copias de seguridad posteriores o se eliminen de otro modo de acuerdo con nuestro programa de retención de copias de seguridad. Los datos personales que se eliminaron o anonimizaron previamente según su solicitud o el vencimiento de los períodos de retención aplicables, pero que permanecen en nuestras copias de seguridad, quedarán fuera de uso y haremos lo siguiente:
Si alguna vez accedemos o restauramos datos de nuestras copias de seguridad, tomaremos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que los datos personales que se eliminaron o anonimizaron previamente de conformidad con su solicitud no se procesen nuevamente después de la restauración y se eliminen o anonimicen nuevamente de inmediato.
9.9. Seguridad. Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas o eliminaciones accidentales y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de acceder a esa información. Requerimos que todas esas personas procesen sus datos personales únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones, y todas esas personas están sujetas a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales, y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad gubernamental aplicable sobre una violación cuando así lo exijamos legalmente. La seguridad de su información también depende de usted. Usted es responsable de salvaguardar sus Credenciales de inicio de sesión asociadas con su Cuenta de usuario de Pricing y de notificarnos de inmediato si sospecha que sus Credenciales de inicio de sesión para su Cuenta de usuario de Pricing se han visto comprometidas. Le instamos a tener cuidado al divulgar información en áreas públicas de los Servicios de Precios. Cualquiera de nuestros usuarios puede acceder a la información que comparte en áreas públicas. Se le advierte encarecidamente que nunca comparta información confidencial con otros usuarios a través de los Servicios de Pricing.
Puede comunicarse con nosotros si tiene preguntas relacionadas con esta Política de privacidad enviándonos un correo electrónico a privacidad@Pricing-institute.com o mediante uno de los formularios de solicitud vinculados dentro de esta política.
